CMA үчүн жаңы ыйгарым укуктар: Сөөк коюу боюнча адистер эмнени билиши керек
Кимдир бирөө каза болгондо, үй-бүлөлөр эмоционалдык жана көп учурда каржылык башаламандыкка кабылышат. Сөөк коюу боюнча директорлорго, мааракелердеги катышуучуларга жана крематорий кызматкерлерине аларга жетекчилик кылуу ишенилет. Бирок бул ишеним менен бирге жоопкерчилик да, эми аткарууга мүмкүн болгон жөнгө салуучу жоопкерчилик да келет.
Атаандаштык жана рыноктор башкармалыгы (АРО) сотко кайрылбастан, адилетсиз, түшүнүксүз же эксплуатациялык ишкердик практикасына каршы күрөшүү үчүн түз ыйгарым укуктарды берген жаңы керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо режимин ишке киргизди. Бул сөөк коюу кызматтары тармагына олуттуу таасирин тийгизет.
Юридикалык фон: эмне өзгөрдү?
2024-жылдагы Санариптик рыноктор, атаандаштык жана керектөөчүлөр жөнүндөгү мыйзам CMAнын ишин күчөтөт. Бул мыйзамга ылайык, CMA эми төмөнкүлөрдү аткара алат:
- Түздөн-түз айып пул компаниялары – дүйнөлүк жүгүртүүнүн 10% га чейин
- Зыян көргөн керектөөчүлөр үчүн акчаны кайтарып берүүнү талап кылуу
- Адаштыруучу же адилетсиз бизнес практикасын тез арада токтотуңуз
Сөөк коюу тармагына гана тиешелүү болбосо да, бул 2021-жылдагы Сөөк коюу базарын иликтөө жөнүндө буйрукка негизделген, ал буга чейин төмөнкүлөрдү талап кылат:
- Стандартташтырылган баалардын тизмеси так көрсөтүлгөн
- Кандайдыр бир финансылык мамилелерди же комиссияларды ачыкка чыгаруу
- Ооруканалар же карылар үйлөрү менен сөөк коюу директорунун эксклюзивдүү жолдомо келишимдерине тыюу салуу
- Чоңураак топтор үчүн шайкештик жөнүндө отчетторду тапшыруу
Эми мыйзамды аткаруу тезирээк, катаалыраак жана түздөн-түз аялуу керектөөчүлөрдү коргоого багытталат.
Укуктук негиздерин түшүнүү: CPRлер
CMAнын жаңы режими ошондой эле 2008-жылдагы Керектөөчүлөрдү адилетсиз соодадан коргоо жөнүндө жоболорго (CPR) негизделген, алар бизнес үчүн керектөөчүлөрдү адаштырууга, кысым көрсөтүүгө же эксплуатациялоого тыюу салат. Бул эрежелер бардык тармактарга тиешелүү, бирок өзгөчө үй-бүлөлөр көп учурда алсыз абалда болгон сөөк коюу кесибинде актуалдуу. CPRге ылайык, төлөмдөрдү жашыруу (тамчылатып баалоо) сыяктуу практикалар контекстке жараша адаштыруучу кемчиликтер же агрессивдүү коммерциялык практика катары классификацияланышы мүмкүн. Экөө тең мыйзам менен тыюу салынган жана эми бул түздөн-түз аткаруу чараларын көрүүгө түрткү болушу мүмкүн.
Максат: Аялуу үй-бүлөлөргө зыян келтирген адаттар
CMAнын Адилетсиз коммерциялык практика боюнча акыркы көрсөтмөсүндө (CMA207) керектөөчүлөр өзгөчө аялуу болгондо, мисалы, жоготуу сыяктуу жагдайларда, соодагерлер өзгөчө этият болушу керектиги баса белгиленет. Муну аткарбоо керектөөчүлөр мыйзамын бузушу мүмкүн. Бул өзгөчө эмоционалдык жана каржылык аялуулугу көп учурда дал келген сөөк коюу тармагында маанилүү. CMAнын Адилетсиз коммерциялык практика боюнча акыркы көрсөтмөсүндө (CMA207) керектөөчүлөр өзгөчө кайгыруу же кыйынчылык сыяктуу жагдайларда өзгөчө аялуу болгондо, соодагерлер өзгөчө этият болушу керектиги баса белгиленет. Муну аткарбоо керектөөчүлөр мыйзамын бузушу мүмкүн. Бул өзгөчө эмоционалдык жана каржылык аялуулугу көп учурда дал келген сөөк коюу тармагында маанилүү.
💧 Тамчылатып баалоо
Керектөөчүлөр алдын ала көрбөгөн жашыруун же кеч кошулган төлөмдөр. CMA эми муну адаштыруучу аракет же аракетсиздик деп эсептейт, айрыкча, кыйынчылыкка кабылган аялуу керектөөчүлөргө таасир эткенде зыяндуу.
🎭 Жасалма же чыпкаланган сын-пикирлер
Сунушталган кызмат жөнүндө жаңылыштыктарды жараткан же туура эмес таасир калтырган сын-пикирлер. Булар 5 же 6-жобого ылайык адилетсиз коммерциялык практика деп эсептелиши мүмкүн, айрыкча, алар маалыматтуу тандоого тоскоол болгондо.
🤯 Мажбурлоочу же чаташтыруучу сатуу тактикасы
Жогорку басым менен сатуу же жалган шашылыштыкты жаратуу (мисалы, "бул келишим бүгүн гана жеткиликтүү") CPRдин 7-жобосу боюнча агрессивдүү иш-аракеттер катары классификацияланышы мүмкүн.
Майрамдар жана крематорийлер үчүн эскертүү
Буга бир гана сөөк коюу кызматынын директорлору көңүл бурушу керек эмес.
✅ Крематорийлер баалардын ачык-айкындуулугун, брондоо жол-жоболорунун адилеттүүлүгүн жана төлөмдөрдүн онлайн режиминде көрүнүшүн камсыз кылышы керек.
✅ Фирмалар менен өнөктөштүктө иштеген атактуулар, айрыкча, үй-бүлөлөр башка альтернативаларды көрө элек учурда, кошумча сатылган пакеттин бир бөлүгү болуп көрүнүү коркунучтарын түшүнүшү керек.
Азыр эмне кылсаңыз болот
Баа тизмелериңизди, веб-сайттарыңызды жана окутууларыңызды текшериңиз – чынчыл, так жана ар тараптуу болуңуз. Бардык төлөмдөрдү алдын ала кошуңуз.
Эксклюзивдүү же жарыяланбаган өнөктөштүктөн алыс болуңуз – Ачыктык маанилүү
Командаңызды алсыздыкты аңдап билүүгө үйрөтүңүз – Белгилерди билип, кысым эмес, тандоо сунуштаңыз.
Адилетсиз коммерциялык практика боюнча CMA207 көрсөтмөсү менен таанышып алыңыз. Анда эмнеге тыюу салынганынын, айрыкча аялуу керектөөчүлөргө карата ачык мисалдар келтирилген жана бул тармакта иштеген ар бир адам үчүн маанилүү окуу куралы болушу керек.
FuneralExperts.com сайтында биз коргоо жана боорукердик тыгыз байланышта деп эсептейбиз. Ошондуктан биз төмөнкүлөрдү сунуштайбыз:
✅ Үй-бүлөлөргө калыс жетекчилик
✅ CMA сөөк коюу базарын иликтөө боюнча 2021-жылдагы буйрукка дал келген ачык тизмелер
✅ Майрамды белгилөөчүлөр жана сөөк коюу зыйнатынын директорлору үчүн ачык-айкын жана этикалык жактан кызмат көрсөтүүчү платформа
Эгерде сиз учурдагы шайкештигиңиз боюнча же биздин платформага кошулуу боюнча жардам алгыңыз келсе, биз менен 0800 087 886 телефону аркылуу байланышыңыз же info@funeralexperts.com электрондук дарегине кат жазыңыз.