купуялык саясаты

Купуялык жөнүндө эскертүү – Phrenetech Ltd (сөөк коюу боюнча эксперттер)
версия: 2025.1 Акыркы сын-пикир: October 2025 Кийинки карап чыгуу: October 2026

Биз кимбиз
Сөөк коюу боюнча эксперттер катары соода жүргүзгөн Phrenetech Ltd ("биз", "бизди", "биздин") - Англия менен Уэльсте катталган жеке компания (Компания № 13302186), анын катталган кеңсеси 14 Cotton's Gardens, London E2 8DN дарегинде жайгашкан.
Биз Сөөк коюу боюнча адистер кызматы менен байланыштуу чогултулган же алынган бардык жеке жана атайын категориядагы маалыматтар үчүн маалыматтарды көзөмөлдөөчүбүз.
Маалыматтарды коргоо боюнча бардык маселелер боюнча Джейсон Гоус (Башкы директор жана маалыматтык тобокелдиктер боюнча улук ээси / маалыматтарды коргоо боюнча кызматкер) менен info@funeralexperts.com дареги боюнча байланышыңыз.

Кайра иштетүүнүн максаты
Биз NHS Trusts, жергиликтүү бийлик органдары жана өнөктөш уюмдар тарабынан сунушталган үй-бүлөлөргө жоготуу учурунда навигация жана өлүмдөн кийинки колдоо кызматтарын көрсөтөбүз. Биз жеке маалыматтарды төмөнкүлөр үчүн иштетебиз:

• Сунуштамаларды кабыл алуу, каттоо жана башкаруу

• Кайгылуу үй-бүлөлөргө эмоционалдык, практикалык жана каржылык колдоо көрсөтүү

• Колдоо көрсөтүүнү координациялоо үчүн NHS жана жергиликтүү бийлик топтору менен байланышыңыз

• Кызмат көрсөтүүнүн сапатын жана шайкештигин көзөмөлдөө жана аудит жүргүзүү

• Биздин кызматкерлерди жана подрядчыларды башкаруу

• Веб-сайтыбызды иштетип, суроолорго жооп бериңиз

 

Кайра иштетүү үчүн мыйзамдуу негиз
Жеке маалыматтар үчүн биз Улуу Британиянын GDPR 6(1)(e) беренесине таянабыз – бул Улуттук саламаттыкты сактоо кызматы жана жергиликтүү бийлик органдары менен болгон кызмат көрсөтүү келишимдерибиздин алкагында коомдук кызыкчылык үчүн аткарылган коомдук тапшырманы аткаруу.
Атайын категориядагы маалыматтар (ден соолук, жоготуу жана социалдык кам көрүү жөнүндө маалымат) үчүн биз 2018-жылдагы Маалыматтарды коргоо жөнүндө мыйзамдын 1-тиркемесинин 1-бөлүгүндө белгиленгендей, саламаттыкты сактоо же социалдык кам көрүү максаттары үчүн зарыл болгон иштетүүгө – 9(2)(h) беренесине таянабыз.
Эгерде адамдар биз менен расмий жолдомо берүү жолунан тышкары веб-сайт же телефон аркылуу түз байланышса, биз ачык макулдукка таянабыз (6(1)(a) жана 9(2)(a) беренелери). Макулдукту каалаган убакта info@funeralexperts.com электрондук почтасына кат жазуу аркылуу кайтарып алууга болот.

Чогултулган маалыматтардын категориялары
Биз төмөнкүлөрдү чогултабыз жана иштетебиз: аты-жөнү, дареги, телефон номери, электрондук почта дареги, маркум менен болгон мамилеси, жолдомо булагы, колдоо ишинин жазуулары, жоготууга тиешелүү медициналык же социалдык камсыздоо маалыматы, ошондой эле жаздырылган чалуу аудиосу же стенограммалары.
Кызматкерлер жана подрядчылар үчүн биз башкаруу максатында жумушка орношуу жана окутуу жазууларын иштетебиз.

Маалыматты кантип алабыз

• Үчүнчү ^{тараптын} сунуштамаларынан электрондук почта, телефон же шифрленген онлайн форма аркылуу

• Биздин веб-сайт же ишеним телефону аркылуу жеке адамдардан түздөн-түз

• Жергиликтүү бийлик органдарынын сунуштары же өнөктөш уюмдар аркылуу

 

Маалыматтарды бөлүшүү жана процессорлор
Биз маалыматтарды расмий Маалымат алмашуу жана тейлөө деңгээли жөнүндө келишимдерге ылайык ыйгарым укуктуу NHS жана жергиликтүү бийлик өнөктөштөрү менен гана бөлүшөбүз.

Маалыматты жайгаштыруу жана башкаруу үчүн биз келишим боюнча бекитилген маалыматтарды иштетүүчүлөрдү колдонобуз.

Бардык процессорлор маалыматтарды иштетүү келишимдери менен байланышкан жана бизге кызмат көрсөтүүдөн башка эч кандай максатта маалыматтарды колдоно алышпайт.

Эл аралык которуулар
Жеке маалыматтар Улуу Британиядан же ЕЭАдан тышкары жерде иштетилген учурларда (мисалы, транскрипция кызматтары үчүн Dialpad аркылуу) биз Улуу Британиянын ЕБнин Стандарттык келишимдик жоболоруна кошумчасы же башка мыйзамдуу түрдө бекитилген механизмдер аркылуу тиешелүү коопсуздук чараларын камсыздайбыз.

Сактоо жана жок кылуу
Жакын адамынан айрылуу боюнча иштердин жазуулары жана жолдомо маалыматтары Улуттук саламаттыкты сактоо кызматынын маалыматтарды башкаруу талаптарына ылайык, иш жабылгандан кийин жети жыл бою сакталат.

Веб-сайттагы же түз суроо-талап боюнча жазуулар, эгерде макулдук мурда кайтарылып алынбаса, эң көп дегенде эки жыл сакталат.

Сактоо мөөнөтү аяктагандан кийин маалыматтар, анын ичинде техникалык жактан мүмкүн болгон жерде камдык көчүрмөлөрдөн алынган маалыматтар коопсуз түрдө жок кылынат же анонимдештирилет.

Коопсуздук чаралары
Биз ролго негизделген кирүү, көп факторлуу аутентификация, эс алуу учурунда жана ташуу учурунда шифрлөө, кызматкерлерди окутуу жана аудитти каттоо сыяктуу уюштуруучулук жана техникалык көзөмөлдү колдонобуз.
Биз Cyber ​​Essentials Plus сертификатына ээбиз жана кибер жана маалымат тобокелдиктери үчүн тийиштүү камсыздандырууну камсыздайбыз.

Кукилер жана аналитика
Биздин веб-сайт иштөө үчүн маанилүү кукилерди жана аналитика үчүн кошумча кукилерди колдонот. Керексиз кукилерди жайгаштыруудан мурун биз макулдук сурайбыз. Кененирээк маалымат алуу үчүн биздин Кукилер саясатын караңыз.

Сиздин укуктары
Сиз жеке маалыматтарыңызга кирүүгө, аларды оңдоого же өчүрүүгө, иштетүүнү чектөөгө же ага каршы болууга, маалыматтарды көчүрүүнү суранууга жана макулдук талап кылынган учурда макулдукту кайтарып алууга укуктуусуз.
Сурамдар info@funeralexperts.com дарегине жөнөтүлүшү керек. Биз алынгандан кийин бир айдын ичинде жооп беребиз.

даттануулар
Сиз кооптонууларыңызды түздөн-түз бизге же Маалымат комиссарынын кеңсесине (ICO) билдире аласыз:
Маалымат комиссарынын кеңсеси, Уиклиф Хаус, Уотер Лейн, Уилмслоу, Чешир SK9 5AF Тел: 0303 123 1113 www.ico.org.uk

Саясат жаңыртуулары
Биз бул эскертүүнү жыл сайын жана маалыматтарды иштетүү процессибиз өзгөргөн сайын карап чыгабыз. Жаңыртылган версиялар биздин веб-сайтта жаңы версиянын номери жана карап чыгуу күнү менен жарыяланат